Detalle de Reclamaciones y Sugerencias

Quejas y sugerencias relativas a las solicitudes de información ambiental

Servicio que facilita al ciudadano la obtención de Información Medioambiental que obre en poder de ENAIRE, con las excepciones que se contemplan en el artículo 13 de la Ley 27/2006.

Tramitación on-line mediante Cl@ve con Certificado Digital.

El derecho a la información Medioambiental está regulado por la Ley 27/2006, de 18 de julio, por la que se regulan los derechos de acceso a la información, de participación pública y de acceso a la justicia en materia de medio ambiente.

Para facilitar el acceso a esta información, existe un formulario en la sección de descargables, con el que el ciudadano que así lo desee, pueda presentar su solicitud, pudiendo ser entregado mediante alguno de los medios descritos en “Información sobre el procedimiento Solicitudes de Información Medioambiental”.

De acuerdo con el artículo 13 de la Ley 27/2006 solo se facilitará la información que obre en poder de ENAIRE y con las excepciones que se contemplan en el mismo artículo.

Nota: La tramitación del expediente no requiere de aportación de documentación, sólo la presentación de la solicitud en el registro de entrada.

El ciudadano podrá interponer una reclamación, queja o sugerencia enviando el formulario descargable a través de las vías que figuran en el apartado "Contacto".

Información básica respecto al tratamiento de datos

Responsable del tratamiento: ENAIRE.
Finalidad: Tramitar y gestionar la queja o sugerencia en relación con solicitudes de información ambiental.
Legitimación: El tratamiento de los datos se basa en la normativa medioambiental.
Destinatarios: Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, ante la Unidad Central de Protección de Datos de ENAIRE (UCPD) - Avda. de Aragón 330 - Edificio B - 28022 MADRID (Madrid) o a través de la Sede Electrónica (sede.enaire.gob.es). Información adicional: Podrá consultar la información adicional en el Anexo I – Información Adicional – Protección de Datos

Responsable del tratamiento
Identidad: ENAIRE – NIF: Q2822001J
Dirección postal: Avda. de Aragón, 330 - Edificio B - 28022 Madrid
Teléfono: 913 21 02 11
Correo-e: info@enaire.es
Delegado de Protección de Datos (DPD): ucpd@enaire.es

Finalidad del tratamiento
Finalidad: Los datos personales recabados a través del presente formulario serán tratados con la finalidad de tramitar y gestionar la queja o sugerencia en relación con solicitudes de información ambiental.
Plazos de conservación: Los previstos por la legislación aplicable respecto a la prescripción de responsabilidades.

Legitimación
El tratamiento de los datos se basa en el artículo 6.1.c) del RGPD: normativa medioambiental (Ley 27/2006, de 18 de julio, por la que se regulan los derechos de acceso a la información, de participación pública y de acceso a la justicia en materia de medio ambiente).

Destinatarios
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No están previstas transferencias a terceros países u organizaciones internacionales.
 

Derechos
Las personas afectadas tienen derecho a:

  • Obtener confirmación sobre si ENAIRE está tratando sus datos personales.
  • Acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesidades para las cuales fueron recabados
  • Solicitar en determinadas circunstancias:
  • La limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo serán conservados por ENAIRE para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • La oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, ENAIRE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Incluido el tratamiento de sus datos para decisiones individuales automatizadas.

Los derechos podrán ejercitarse ante la Unidad Central de Protección de Datos de ENAIRE (UCPD), Avda. de Aragón 330 Edificio B - 28022 MADRID (Madrid) o a través de la Administración Electrónica de ENAIRE (sede.enaire.gob.es). Si en el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendido podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos – Dirección: C/Jorge Juan, 6 - 28001 MADRID (Madrid) – Sede electrónica: sedeagpd.gob.es.

 

Contacto

Unidad Responsable:
División de Calidad y Medio Ambiente
Dirección Postal:
ENAIRE
Edificio Lamela 6ª planta
C/ Avenida de Aragón, nº 40228022 Madrid
Fax
913213115
Procedimientos

Reclamaciones por solicitudes de Información Medioambiental

Acceso telemático al proceso

Acceso con cl@ve

Es necesario tener instalado y/o activado un certificado electrónico para la realización de trámites con firma electrónica

Impresos del procedimiento

Documentación asociada

Procedimientos relacionados

Descargas

Puede descargar desde aquí las aplicaciones necesarias para leer estos documentos